Оператор Контакт-центра

Требования к кандидату:

• Образование среднее профессиональное/ высшее профессиональное.
• Уверенный пользователь ПК. Хорошее знание офисных программ (Excel, Word – обязательно).
• Навыки работы с большим объёмом информации.
• Готовность к освоению новой информации в сжатые сроки.
• Высокий уровень стрессоустойчивости.
• Грамотная устная и письменная речь, хорошая дикция.

Обязанности:

• Консультирование клиентов (физических и юридических лиц) Оренбургской, Свердловской и Удмуртской областей по вопросам электро-, тепло - и водоснабжения.
• Обработка жалоб на качество коммунальной услуги аварийно-диспетчерской службы.
• Прием заявок.

Условия:

• Оформление по ТК РФ после прохождения обучения (обучение не оплачивается).
• Гибкий режим рабочего времени.
• Заработная плата оклад +премия.
• Дополнительное медицинское страхование.
• Коллективный договор на предприятии.
• Возможен карьерный рост.

Резюме направлять Irina.Malova@esplus.ru