Обратный звонок
Личный кабинет

Мы хотим, чтобы вам было ещё удобнее пользоваться нашими услугами.

Для этого мы обновили личный кабинет.

Скоро мы переведём на него всех клиентов, и старая версия будет недоступна.

Уважаемые клиенты!
Личный кабинет для юридических лиц находится в разработке. Узнать подробнее о других сервисах можно здесь.

Альтернативная котельная


В соответствии с распоряжениями Правительства Российской Федерации N 520-р от 5 марта 2020 по г. Оренбургу и N 2727-р от 22 октября 2020 года по г. Медногорску осуществлен переход к ценовой зоне теплоснабжения по методу «альтернативной котельной».

Новая модель рынка тепла заработала на территории г. Оренбурга с декабря 2020 года, г. Медногорска с июля 2021 года.

Для заключения договора Вы можете:

1. Воспользоваться онлайн сервисом по заключению договора.

2. Обратиться в офис продаж и обслуживания клиентов Оренбургского филиала АО «ЭнергосбыТ Плюс» по адресам:

  • г. Оренбург, ул. Аксакова, 3 «а» (режим работы: пн. – пт.: 08:00 - 18:00, сб.: 09:00 - 16:00, без перерыва).
  • г. Оренбург, пр. Гагарина, 48/1, (режим работы: пн. – пт.: 08:00 - 18:00, сб.: 09:00 - 16:00, без перерыва).
  • г. Оренбург, ул. Салмышская, 17/2, (режим работы: пн. – пт.: 08:00 - 18:00, сб.: 09:00 - 16:00, без перерыва)
  • г. Оренбург, пр. Победы, 162, (режим работы: пн. – пт.: 08:00 - 18:00, сб.: 09:00 - 16:00, без перерыва)
  • г. Оренбург, Шарлыкское шоссе, 1, (режим работы: пн. – пт.: 09:00 - 18:00)
  • г. Оренбург, пр. Бр. Коростелевых, 1, (режим работы: вт. – сб.: 13:00 - 18:00, перерыв: 16:00 – 16:30)
  • г. Оренбург, ул. Новая, 4/5, (режим работы: вт. – пт.: 09:00 - 18:00, перерыв: 13:00 – 14:00, сб.: 09:00 - 15:00, перерыв: 12:00 – 12:30)
  • г. Медногорск, ул. Ленина, 6. (режим работы: пн. – пт.: 08:00-19:00, сб.: 09:00 – 16:00, без перерыва).

3. Направить заявку и перечень необходимых документов почтой по адресу 460024, г. Оренбург, ул. Аксакова, 3а.

Форма заявки и перечень необходимых документов для заключения договора размещены в разделе «Помощь и поддержка».

Популярные вопросы

Изменится ли формула расчета объемов потребления по отоплению, горячему водоснабжению, на общедомовые нужды для физических лиц, проживающих в жилых домах?

Порядок расчета объемов потребления не изменится, соответствует требованиям Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 №354.

С какого числа клиенты перешли на метод определения стоимости тепла "Альтернативной Котельной"?

Переход на метод "Альтернативной котельной" по г.Оренбург осуществлен с декабря 2020 года, по г. Медногорск с июля 2021 года.

Кто устанавливает тарифы?

Решение об установлении цены принимает Департамент Оренбургской области по ценам и регулированию тарифов.

Обязательно ли перезаключать договор теплоснабжения с единой теплоснабжающей организацией.

Договоры, содержащие положения о предоставлении коммунальной услуги по отоплению, заключенные между единой теплоснабжающей организацией и потребителями (собственниками и пользователями жилых помещений в многоквартирных домах и жилых домов) до начала переходного периода, продолжают действовать с учетом условий о значениях параметров качества теплоснабжения и параметров, отражающих допустимые перерывы в теплоснабжении, а также пределы разрешенных отклонений (от данных параметров) и их перезаключение не требуется.

Где можно ознакомиться с действующими тарифами?

С действующими тарифами можно ознакомиться на сайте, выбрав раздел физические лица или юридические лица.

Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте свой вопрос через Личный кабинет
Задать вопрос в Личном кабинете
26526336