Обратный звонок
Личный кабинет

Мы хотим, чтобы вам было ещё удобнее пользоваться нашими услугами.

Для этого мы обновили личный кабинет.

Скоро мы переведём на него всех клиентов, и старая версия будет недоступна.

Уважаемые клиенты!
Личный кабинет для юридических лиц находится в разработке. Узнать подробнее о других сервисах можно здесь.

Счетчики


Как передавать показания индивидуального прибора учета Клиентам, не проживающим на данном объекте?

Вы можете передавать показания следующими способами:

Как правильно снимать показания двухтарифного прибора учета?

Многотарифные приборы учета ведут учет потребления электроэнергии с уточнением времени суток. Как правило, на большинстве многотарифных приборов учета отображается 3 показания: то – общее показание, то1 – показания дневные, то2 – показания ночные. При съеме показаний передаются только то1 и то2. Общие показания (то) в расчет не принимаются.

Действия клиента (с какими документами и куда обращаться), если был скачок напряжения и приборы вышли из строя.

Вам необходимо сдать бытовую технику в сервисную компанию и получить заключение о причине выхода из строя бытовой техники. Далее оформить жалобу на качество электроэнергии и в течение 30 календарных дней вы получите ответ. Материальный ущерб может быть возмещен только по решению суда. Жалобу на качество электроэнергии можно оставить:

Как правильно снимать показания с прибора учета тип МИРТЕК?

Порядок съема и передачи показания зависит от выбранного тарифа. На верхней строке ЖК-экрана счетчика происходит автоматическая смена индикаторов. Необходимо дождаться нужного индикатора на экране и записать показания счетчика.

∑T2 Необходимо передавать текущие показания счетчика.

∑T2 ◷ данные об электроэнергии, потреблённой за календарный месяц – информационный индикатор. Справочная информация.

T1 текущие показания по тарифу «День» - информационный индикатор. Справочная информация.

Т2 текущие показания по тарифу «Ночь»- информационный индикатор. Справочная информация.

T1 текущие показания по тарифу «День» - необходимо передавать совместно с показаниями индикатора Т2

T2 текущие показания по тарифу «Ночь»- необходимо передавать совместно с показаниями индикатора Т1

∑T2 текущие суммарные показания Т1 и Т2 - информационный индикатор, является справочной информацией.

∑T2 ◷ данные об электроэнергии, потреблённой за календарный месяц - информационный индикатор, является справочной информацией.

Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте свой вопрос через Личный кабинет
Задать вопрос в Личном кабинете