Обратный звонок
  • Электроэнергия
  • Горячая вода
  • Отопление
  • Личный кабинет

    Мы хотим, чтобы вам было ещё удобнее пользоваться нашими услугами.

    Для этого мы обновили личный
    кабинет.

    Скоро мы переведём на него всех клиентов, и старая версия будет
    недоступна.

    Уважаемые клиенты!
    Личный кабинет для юридических лиц находится в разработке. Узнать подробнее о других сервисах можно здесь.

    Как заключить договор теплоснабжения для г.Оренбург после 01.10.2020г. (после перехода в ценовую зону теплоснабжения)

    
    

    Договор отопления жилого помещения заключается с Теплоснабжающей организацией на одинаковых условиях для всех потребителей в порядке и по форме типового договора, утвержденного Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденными постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354.

    Заключение договора отопления в письменной форме не требуется. Согласно названным Правилам предоставления коммунальных услуг договор считается заключенным при совершении клиентом конклюдентных действий (действий, свидетельствующих о намерении потреблять коммунальные услуги или о фактическом потреблении таких услуг) на условиях, установленных Правилами предоставления коммунальных услуг, включая условия о значениях параметров качества теплоснабжения и параметров, отражающих допустимые перерывы в теплоснабжении, а также пределы разрешенных отклонений значений таких параметров.

    Для заключения договора отопления без оформления в письменном виде воспользуйтесь нашим сервисом «Заключить договор отопления, теплоснабжения онлайн». Услуга позволяет передать все необходимые документы для заключения договора без посещения офиса обслуживания.

    При желании клиент вправе инициировать заключение договора отопления в письменной форме путем подачи заявления о заключении договора и документов, указанных в перечне предоставляемых документов, в офис обслуживания или по почте.

    Для получения информации о состоянии процесса заключения договора в письменной форме можно обратиться или позвонить по телефону в офис обслуживания.

    В целях своевременной актуализации условий договора, а также корректного определения объема и стоимости потребленного ресурса, просим уведомлять нас в течении 5 рабочих дней об изменении данных, влияющих на расчет объема предъявляемого ресурса или влекущих за собой изменение договора, таких как права собственности, площади помещений, реквизиты клиента и других.

    Не нашли ответ на свой вопрос?
    Спросите наших специалистов по телефону
    8 (800) 700-10-32
    пн-вс 8:00-20:00
    или через форму:
    Выберите файлы
    Загрузка файлов...